Компания ФогСофт имеет опыт разработки систем для банковского сектора.
Среди выполненных проектов компанией ФогСофт совместно с компанией Диасофт был разработан
программный комплекс для поддержки работы по взысканию просроченной задолженности
«Коллекторское агентство» для банка «Мерседес».
Программный комплекс «Коллекторское агентство» позволяет полностью централизовать и
автоматизировать весь цикл обработки просроченной задолженности от первичного взаимодействия
с должником до полного возврата долгов, как в судебном, так и во внесудебном порядке.
Гибкие средства настройки программного комплекса «Коллекторское агентство» обеспечивают
технологическую поддержку уникальных алгоритмов взыскания просроченной задолженности, используемых
в организации заказчика. В комплект поставки входит полный комплект преднастроенных алгоритмов
взыскания просроченной задолженности.
Программный комплекс позволяет отслеживать ход процесса взыскания просроченной задолженности
не только в подразделениях заказчика, но и во внешних организациях, таких как внешние
коллекторские агентства и суды.
Интеллектуальные средства поддержки исполнения плана мероприятий по взысканию просроченной
задолженности помогут коллектору построить разговор с должником, правильно составить письмо,
сохранить информацию о ходе и результатах проведенного мероприятия для последующего анализа.
Полная информация о договоре, графике платежей, наличии страховок и обеспечений, участниках
сделки, а также о ходе и результатах ранее проведенных мероприятий, предоставляемая коллектору
в удобной форме, позволяет повысить эффективность его работы. Гибкое разграничение прав доступа
к информации обеспечит соблюдение Закона о персональной информации.
- определение мероприятий по взысканию просроченной задолженности
- формирование шаблонов планов мероприятий по взысканию просроченной задолженности
- назначение плана мероприятий по взысканию просроченной задолженности конкретному должнику
- поддержка исполнения плана мероприятий сотрудниками заказчика в отношении всех участников сделки
- регистрация результатов мероприятий
- контроль исполнения плана мероприятий
- поддержка принятия решений в отношении должника
- передача работы с должником во внешнее коллекторское агентство
- учет судебных решений, принятых в отношении должника
- списание безнадежной задолженности
- хранение истории взаимодействия с должником
Программный комплекс «Коллекторское агентство» может интегрироваться с другими
информационно-аналитическими системами, используемыми в организации заказчика.